Nates, le 9 novembre 2008

Bonjour Mr TUNG,
Bonjour Mme THUY,

 

De retour en France après un voyage au VietNam et Cambodge, préparé par votre agence et notamment Mme NGUYEN THUY, conseillère en voyage, du 09/08/2008 au 29/08/2008, notre groupe tient à vous envoyer ce mot .

Nous ne pouvons que vous féliciter sur l'organisation et suivi de notre séjour. Nous tenons à remercier tous les guides qui sont de vrais professionnels, très serviables, et très à l'écoute de nos besoins.

Concernant l'itinéraire que vous nous avez proposé, nous avons une petite remarque à faire:
Pour le séjour dans les hauts plateaux, il est préférable de changer l hotel "Indochine" à Kom Tum pour un autre hotel à Pleiku. Au point de vue propreté, l hotel Indochine est à la limite, et rester 2 nuits à Kom tum est trop long, il n'y a pas grand chose à y faire. Nous pensons que Pleiku est plus grand et plus animé.

A part cela tout était parfait.
Les hotels sont très bien situés et sont confortables. Nous apprécions particulierement les hotels Victoria à Chau Doc et Angkor Holiday à Siem Reap.
Les restaurants que vous avez choisi sont excellents, les repas sont variés et nous avons pu goûter aux spécialités des différentes régions visitées.
Les cars sont très confortables et propres, les chauffeurs des cars sont très prudents sur les routes, ce qui est rassurant pendant  les trajets

Nous tenons à remercier Mme THUY pour sa disponibilité à répondre à toutes nos questions, avant et pendant notre séjour. Elle a été présente pendant le séjour, et a su réagir aux contre-temps (retard d avion entre Hanoi et Hue).

En résumé, nous n'hésiterons pas de recommander votre agence à toute personne qui souhaiterait visiter le VietNam.

Nous vous envoyons quelques photos du groupe, pris avec les différents guides.

 

Bonne continuation.
Cordialement

Elisabeth Prigent

 

Merci beaucoup de votre hospitabilité chaude et  de bon arrangement pour notre groupe de client dans le voyage récent à Shanghai . Tout était bien organisé, surtout le guide de notre voyage dont le service était excellent. (Nguyen Xuan Huong, Viêtnam).

J'ai habité pendant 2 ans et j'ai essayé plusieurs agences de voyages. Néanmoins VNTS est l'agence la plus sensible pour écouter les voyageurs pour organiser leurs excursions. Merci encore aux personnels et aux guides touristiques de VNTS qui nous ont donné un grand plaisir de découvrir. (Catherine Hor, France)

Merci beaucoup de votre organisation de notre tour en Mai dernier. Nous avions beaucoup de commentaires positifs. Nous étions tous très contents. Un seul problème c’est que tous espèraient d’être restés plus long. Chaque jour, notre court séjour à Hanoï était très bien organisé, occupé. Notre guide était très efficace et amical. Le plat dans chaque restaurant était très délicieux. J’aimerais manifester encore une fois notre appréciation pour votre organisation de notre voyage (Cecilia Eguaras, Australie)

Mon voyage était extrêmement bien organisé et tout à fait excitant. Tous les engagements de temps et service ont été accordés selon le programme. (Garry A. Gierke, )   

 

Mon voyage à la baie de Halong est une réussite, les repas et les boissons me faisaient surpris, les commodités étaient toujours assurées. Le guide était très amicale et ouverte- J’étais très content de son accompanement et grâce à elle, je peut avoir des experiences utiles pour le voyage. De plus, je je suis très satisfait du chauffeur qui est toujour allé à l’heure, son attitude très poli, soigné vis– à –vis tous ses passagers. Par ailleurs, les équipes de Bateau sont tres bons et hospitaliers. Je me souviens encore leurs visages souriants. Le chemin que le capitaine me conduit est formidable, je peux admirer le spectacle de Halong comme un tableau magnifique. Vous voyez, Je suis encore en Europe . (Francois Garraux, Suisse).

Le voyage est très intéressait et instructif. L'organisation était au plus haut niveau. ( Volodymyr Kruhlov, )

Votre procédé de confirmation m’a fait très impressionnanti. Je crois que c’est une réservation la plus facile que jamais j’ai faite. Merci pour la façon très professionnelle que que vous avez faite. (Fernando Caballero, Espagne)